電子商務(wù)的大潮洶涌而來，其對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊力不可小覷。而在移動電子商務(wù)方面，翻新了往年的歷史交易額數(shù)據(jù)。從前不久的雙十一數(shù)據(jù)來看，移動電商的貢獻(xiàn)占了4成多，可想而知未來的電商趨勢將在移動電商方面取得更好的發(fā)展。目前傳統(tǒng)的行業(yè)大部分已經(jīng)或正在加入移動電子商務(wù)（APP）的潮流，餐飲行業(yè)只是其中一類。有了餐飲企業(yè)的手機客戶端，餐飲企業(yè)可以向用戶提供手機點餐、在線咨詢、線路導(dǎo)航、優(yōu)惠推送、御用廚師、一鍵呼叫和手機定位等特色功能服務(wù)。利用餐飲APP服務(wù)每一位到場就餐的用戶，累積收集用戶的飲食習(xí)慣愛好、評論和反饋意見，有效提升服務(wù)質(zhì)量，幫助餐廳實現(xiàn)更加有效率的管理。
餐飲APP功能：
1、餐廳介紹：餐飲APP對本餐廳的創(chuàng)立者、創(chuàng)立歷史故事、創(chuàng)意來源、餐廳設(shè)計理念、餐廳服務(wù)理念等進行詳細(xì)的介紹，了解餐廳的文化，讓到餐廳就餐的客人感受餐廳的人文氣息。
2、美食展示：將餐廳的每一道菜展示到餐飲APP的美食展示欄目。餐廳制作好美味佳肴，然后使用像素高的相機拍下每一道經(jīng)過精心烹飪的美食。經(jīng)過后期微調(diào)修圖，將色香味俱全的美食展示在餐飲APP上，讓客人可以在等待上菜的時候能夠閱覽美食圖片，焦急等待的心情讓他們更加對餐廳的美食充滿期待。
3、資訊導(dǎo)航：在餐飲APP手機客戶端上能夠設(shè)置資訊導(dǎo)航欄目，讓客人輕松找到自己感興趣的資訊。
4、訂位點餐：有了訂位點餐功能，客人只需要在手機客戶端上下單預(yù)定餐廳位子，以及訂好當(dāng)天就餐品類，手機APP下單，方便快捷，為客人解決了預(yù)定餐廳位子難、選菜時間長等問題。
5、用餐點評：在餐飲APP上還可以進行詳細(xì)的點評以及商客互動，點評作為反饋信息回饋給餐廳，餐飲企業(yè)能夠根據(jù)客人的點評改善餐廳運營情況，提升自己的市場競爭力，幫助餐廳樹立親民形象。
6、優(yōu)惠推送：定期發(fā)布優(yōu)惠信息，并且推送到每個餐飲行業(yè)APP用戶中。利用每周優(yōu)惠活動或者每日團購等優(yōu)惠促銷手段做好優(yōu)惠信息推送。利用點評信息分析最受歡迎的菜色，推出客人喜聞樂見的菜式優(yōu)惠信息。
7、一鍵呼叫：這個功能主要用于到場就餐的客人，在用餐過程中，需要服務(wù)的時候可以直接點擊手機客戶端上的一鍵呼叫功能，再也不用揮手大叫“waiter”！
8、手機定位：餐飲行業(yè)APP還可以裝置LBS定位系統(tǒng)，對用戶手機定位，計算出此刻用戶距離餐廳的距離，還需要走多少里路。
