日前，福建省鼎志信息技術(shù)有限公司參加福建省商務(wù)廳組織電子商務(wù)師認(rèn)證種子師資培訓(xùn)。下階段，福建省商務(wù)廳將推選90位成為認(rèn)證考評員，負(fù)責(zé)今后福建省電商專才的鑒定認(rèn)證工作。
我們了解到，福建網(wǎng)民購買力一度遙遙領(lǐng)先全國，但電商人才奇缺也是不爭的事實。以跨境電商為例，福建省有超過5000家大中小跨境電商，每年包裹超2000萬件，但從業(yè)人員水平參差不齊，尤其對平臺運營推廣乏力、電商解決方案研究能力不足，電商營銷及管理渠道薄弱，相關(guān)的電商配套產(chǎn)業(yè)人才也泛善可陳。
淘寶資深賣家、經(jīng)營多年茶葉生意的神農(nóng)道茶葉館吳總，每月網(wǎng)店流水約20萬元，但吳總向指南君訴苦事業(yè)發(fā)展遇到瓶頸期，一直招不到合適的電商團(tuán)隊，自己是既做老板，又當(dāng)客服，客串商品陳列攝影及營銷推廣，苦不堪言。
很多中小企業(yè)主曾寄希望于從高校電商科班招募新人，但從實際情況上看，科班畢業(yè)的基礎(chǔ)電商人才普遍缺乏實操經(jīng)驗，對電商形態(tài)及業(yè)務(wù)開拓的研判能力不足。不過，即便早已步入工作崗位的科班生，仍然存在對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)認(rèn)知不足、團(tuán)隊管理能力偏弱等問題，入職后短期內(nèi)難以勝任相關(guān)崗位。電商行業(yè)所需的人才，更注重復(fù)合型、綜合性、實戰(zhàn)性的能力考量，與傳統(tǒng)的商業(yè)人力資源輸出結(jié)構(gòu)不相匹配。
電商人才的缺口究竟有多大呢？
根據(jù)統(tǒng)計部門數(shù)據(jù)，福建省最急需的電商崗位包含了運營、美工、網(wǎng)絡(luò)、客服、文案和銷售以及國貿(mào)助理、軟件開發(fā)、交互工程師、用戶體驗工程師（UE）、數(shù)據(jù)分析師、移動端軟件工程師等；約有56%的外貿(mào)企業(yè)急需既懂國際貿(mào)易又熟悉電子商務(wù)的復(fù)合型外貿(mào)業(yè)務(wù)員，38.5%企業(yè)急需跨境電商平臺操作員。此外，金融、結(jié)算、融資、租賃、外貿(mào)等行業(yè)也需要大批電商人才。加之，當(dāng)前政府力推“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)行動，以跨境電商、農(nóng)村電商、移動微商為主的電商創(chuàng)業(yè)者們風(fēng)起云涌，成了研究電商課題、培育電商人才的最佳實驗室。據(jù)不完全統(tǒng)計，福建本土電商人才缺口將在30萬人左右，目前電商行業(yè)平均月收入從5000元到30000元不等，成為福建省內(nèi)十大高薪行業(yè)之一，尤其是中高端電商人才更是“一將難求”。
那么，如何甄別真正的電商人才？
其實，解決電商人才缺口，歸根要靠引進(jìn)和培養(yǎng)。無論是政府、企業(yè)還是求職者，都已經(jīng)開始意識到高水準(zhǔn)的專業(yè)化電商技能培訓(xùn)的重要性。今年以來，福建人社廳和商務(wù)廳等多個部門正在合作培養(yǎng)農(nóng)村電商、跨境電商等相關(guān)電商人才。指南君從福建省商務(wù)廳獲悉，福建省將用5年時間，普及電子商務(wù)知識10萬人次，培訓(xùn)電子商務(wù)專業(yè)人員18萬人次，培養(yǎng)電商高級人才2萬人次。同時，出臺了扶持電商行業(yè)發(fā)展的政策意見，對引進(jìn)的高端電商人才，每人發(fā)放一次性安家補(bǔ)助10萬元，并給予企業(yè)30%的獵聘費用補(bǔ)助等。
此外，福建省在開全國先河創(chuàng)新電商人才培訓(xùn)認(rèn)證體系，重新梳理制定了國家電子商務(wù)師資格評定標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)國內(nèi)、國際兩個領(lǐng)域劃分，按照電子商務(wù)員（國家職業(yè)資格四級）、助理電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格三級）、電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格二級）和高級電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格一級）四個等級，對信息技術(shù)、UI與視覺設(shè)計、運營推廣、客戶關(guān)系管理、物流與供應(yīng)鏈管理等五大崗位進(jìn)行認(rèn)證管理。標(biāo)準(zhǔn)更加側(cè)重于實操需求，確保認(rèn)證更具系統(tǒng)性、針對性及實用性。
該認(rèn)證體系及模式已獲國家人社部首肯，意味著今后在福建區(qū)域考取電子商務(wù)師資格證，將在全國暢通無阻。最最關(guān)鍵的是，該認(rèn)證體系前瞻性地結(jié)合電商發(fā)展大勢，讓對電商行業(yè)的學(xué)員們未雨綢繆，提前做好技能儲備。隨著淘寶、京東、亞馬遜等電商巨擘紛紛搶灘福建，將引爆電商產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的增長點，帶來電商發(fā)展模式的急劇變遷與重組。擁有一本國家電子商務(wù)師資格證，無疑是電商行業(yè)求職、創(chuàng)業(yè)的敲門磚，同時也是檢驗自身充電學(xué)習(xí)的試金石。
